ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE (ATENDIMENTO AO CLIENTE ) GUARULHOS

Responsabilidades

• Atendimento direto e próximo aos clientes, garantindo qualidade e resolução rápida.
• Condução autônoma de tratativas e acompanhamento de demandas.
• Apoio na organização de processos internos e melhoria contínua da área.
• Colaboração com diferentes áreas da empresa para assegurar entregas consistentes.

Requisitos

• Experiência prévia em Customer Service ou Atendimento ao Cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e gestão de prioridades em cenários de alta demanda.
• Proatividade e foco em resultados.
• Conhecimento em ferramentas de CRM será diferencial.